國泰集團於上周四(6日)迎來最後一架長期停泊外地的飛機回港,完成集團成立77年來最艱巨的任務。新冠疫情高峰期,國泰大部分客機都停泊在香港以外地點,隨著今次所有飛機重返機隊,標誌著國泰集團這段不平凡的章節正式劃上完滿句號。國泰工程部營運總經理Bob Taylor、國泰航運部飛行總經理白恩斯(Tim Burns)、國泰營運及航空服務總裁麥皓雲(Alex McGowan)、國泰駐澳洲愛麗絲泉工程部經理何根威,以及國泰首席規劃工程師譚芷萍,今早(11日)在記者會上分享這項前所未有任務的感受。
1995年成為國泰一員的Bob Taylor,負責監督香港和全球網絡的工程運作,並確保機隊的可靠性和品質保證。他說,眾所周知,航空業日常運作非常繁忙和緊湊,有幸參與今次任務感到十分難得,又形容「成世一得一次機會」,會好好記住每個細節,他感謝團隊一起並肩作戰。Bob透露長期停泊的飛機須定期進行計劃周詳的維修保養,令飛機保持在最佳狀態,在準備復飛時,亦必須首先完成一系列嚴格檢查,以確保飛機能夠安全地從海外停泊設施回港。飛機及後會先停泊機庫,作一系列更詳細檢查。
1997年加入國泰的白恩斯,負責管理飛行標準相關事宜,包括監試和培訓活動。他也是駕駛最後一架停泊在澳洲愛麗絲泉飛機返港的機師。回望過去,白恩斯會用傷心來形容2020年,因為當年正值新冠肺炎疫情,他擔任機師多年,從未經歷自己的工作受停擺,同時被迫休息了一段時間。白恩斯說,不幸中的大幸是,疫情終於過去,一切回復正常。
2005年加入國泰的麥皓雲,專責管理所有顧客服務及業務運作事宜,包括航務、工程、顧客服務、採購及提供航空服務的附屬公司。麥皓雲說,和其他航空公司一樣,過去數年不容易過,所有關於機隊維修的工程項目也非常昂貴。麥皓雲又說,停泊及復飛大量飛機都極為罕有,這次計劃所涉規模及複雜性是國泰前所未遇,為確保飛機停泊期間得到最佳保養,在復飛時提供可靠服務,投入了大量人力物力。麥皓雲續說,團隊合共將85架長期停泊海外的飛機復飛,並同時要維護大批停泊於香港國際機場的飛機,創下非凡成就。國泰衷心感謝香港民航處,在整個過程中所提供的寶貴支持。為了向乘客提供更優質服務,國泰亦會透過增聘空中服務員,以維持足夠人手。
效力國泰超過20年的何根威,原定於2022年在澳洲退休,但國泰邀請他續任,在澳洲愛麗斯泉繼續工作,並和國泰團隊緊密合作。何根威表示,當地夏天上班時間為早上6時,冬天為早上7時,晚上則不會工作,每7日均有工程師巡查及檢查飛機。他說因為當地許多小動物在機場出沒,例如蛇和雀鳥,當中有蛇會匿藏在起落架內,因此檢查部驟要提高警覺。談到趣事方面,也是和小動物有關,何根威說,有一次駕車前往機場,中途見到蜥蝪,要特別小心,避免意外發生。
國泰透露,每架長期停放在澳洲愛麗斯泉的飛機在剛抵達時都要進行為期14天的維護檢查程序,然後再進行一系列重複的定期檢查及檢驗。在愛麗斯泉的飛機停泊計劃期間,共進行了1.6萬多次定期檢查;整個維護、定期檢查及復飛程序共耗費超過80萬工時。團隊還從香港運來了超過4萬個零件和專用設備,以支援停泊於愛麗斯泉的飛機運作正常。國泰集團的現場品質保證團隊亦進行了2000多次審核。(記者 葉家亨)
頂圖:國泰今早召開記者會,圖片最左為白恩斯,他也是駕駛最後一架停泊在澳洲愛麗斯泉飛機返港的機師。(記者 葉家亨攝)
原定於2022年在澳洲退休的何根威(右)獲國泰續任。(記者 葉家亨攝)