入境事務處總部將軍澳新址今日（11日）啟用，入境處處長郭俊峯巡視新總部後表示運作大致暢順，新大樓環境開陽，相信市民會滿意。郭指出雖灣仔舊總部較方便，但預期市民很快適應和習慣，而新總部每日使用的人次，亦會與舊總部相若；截至今晨10時約有400人次使用服務。
入境處新總部位於將軍澳寶邑路61號，6樓是優秀人才及內地居民組，有10多個申請櫃位和3個繳費處。2樓是旅遊證件及國籍申請組、出生和婚姻登記處，約50個人手櫃位，亦設有10部自助機申請個人證件。申請人通過身份驗證，拍攝或掃描照片，再輸入資料並核對，繳費後便完成程序。大樓另設有10部機讓申請人自助領取證件。
入境處處長郭俊峯今晨到場巡視，他說當局申請撥款68億元興建新總部，最終沒有超支，新大樓環境開揚，相信市民會滿意。郭又指，灣仔舊總部每日約有6500人次使用服務，預計未來新總部服務人次都會相若。他說雖然灣仔較將軍澳方便，但新大樓距離將軍澳港鐵站只需數分鐘步行路程，當市民習慣和適應後，相信會樂於到將軍澳使用服務。而位於灣仔入境事務大樓8樓的港島人事登記處仍然開放，但舊總部在2026年後可能拆卸，因此在2026年前必定要找到新的辦事處。
市民除親身到場外遞交申請外，市民亦可電子簽證、網上辦理出生登記等，不少服務經已電子化，而伴隨新大樓的啟用，可向市民提供更好的服務。有市民替8個月大的姨甥辦理「回港證」，她表示新大樓面積大，容易找到，新設施亦比較舒服，以往在藍田的辦事處要上落樓梯比較麻煩。
另有市民協助兒子在自助機辦理護照相關程序，她說自助機指示清晰，沒有阻滯。有市民則反映，在自助機拍照時遇到困難，花10多分鐘仍未能處理好，需要現場職員協助。（記者區天海）
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