記者從深圳鐵路部門獲悉，鐵路元旦小長假運輸期限為12月29日至2024年1月2日，為期5天。元旦小長假期間，深圳鐵路預計開行列車超5900列，到發旅客將超300萬人次。
據了解，元旦假期客流主要以探親流和短途流為主，深圳地區前往周邊核心城市的短途線路車票比較緊張，目前，深圳出發前往長沙、潮汕等方向的多趟列車車次已經售罄。鐵路部門根據車票預售情況和12306候補情況，將有序加開深圳北至廣州南、河源東、普寧、潮汕、長沙南之間的動車組列車，滿足廣大旅客朋友省內、省際中短途的出行需求。同時，為了便利深港兩地市民往來，元旦假期期間，深圳地區還加開了往返香港西九龍站的動車組列車22列，深港兩地往返動車組列車每日開行超200列。
據介紹，深圳北站將根據客流情況動態啓用售票窗口、驗檢合一通道，高峰期可快速啓用全部通道，一小時預計可以通過旅客2.6萬人次，並在東西廣場進站口設置「急客」通道，為開車前15分鐘內的旅客及老幼病殘孕等重點旅客提供優先快速進站服務。同時，聯合地方義工聯在東西廣場安排20余名志願者，協同深圳北站「迎春花」服務隊，串聯起「U彩」愛心服務鏈，做好重點旅客全程無憂服務，做到站外站內愛心接力。
據了解，福田站持續強化「鐵路通」「深港通」「粵語通」「英語通」四通服務標準，為假期出行旅客解疑答惑，重點做好深港高鐵列車加開期間的出行指引和服務。深圳站備足人員力量應對廣深城際短途客流高峰，在廣深城際進站口、檢票口等關鍵處所安排專人引導諮詢，保障旅客出行順暢。
深圳鐵路溫馨提示：元旦假期出行客流較大，請廣大旅客提前規劃好行程，為市內交通、進站候乘留足時間，切勿「掐點」乘車，以免耽誤您的行程。出行前請密切關注鐵路「廣鐵集團深圳北火車站」官方微博，鐵路12306網站（含手機客戶端）以及車站公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話垂詢，及時了解掌握列車開行情況，以便合理安排行程。（記者 姚志東 通訊員 郭成海 邱宇暉/圖：深圳北站客運組織 唐凱攝）
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