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有片|20年老用戶 馮唐怒懟滙豐服務(wù)差

有片|20年老用戶 馮唐怒懟滙豐服務(wù)差

責(zé)任編輯:蔣璐 2024-09-11 17:20:36原創(chuàng) 來源:香港商報網(wǎng)

    香港作為國際金融中心,銀行服務(wù)以專業(yè)見稱,不過,近年不時也會有一些投訴批評。著名作家馮唐在接受香港商報專訪時,就提到了一段不太愉快的經(jīng)歷。

    馮唐表示,自己使用香港滙豐銀行服務(wù)20年,作為老客戶的他,莫名其妙的發(fā)現(xiàn)銀行賬戶突然沒辦法使用。他打去查詢原因,銀行說打過兩次電話,但是沒有辦法聯(lián)繫上。

    馮唐說,自己基本上在倫敦生活,作息時間和香港不一樣,而且銀行用的是陌生座機電話,所以就沒有接到。不過,他指自己留有電子郵箱,如果電話聯(lián)繫不上,銀行完全可以通過郵件與他溝通,不能直接就停了他的賬戶,導(dǎo)致無法進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。

    此外,滙豐還要求馮唐解釋十年前一筆錢的收入來源,並要求提供收入證明時,他直言,覺得很麻煩,如果銀行堅持需要的話,他可能會關(guān)閉香港滙豐賬戶,改用別家銀行。(木子 orange 瀚文 承泰 Bins)

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