作為首批非港資養(yǎng)老運營機構(gòu),今年5月剛被香港社會福利署納入「廣東院舍照顧服務(wù)計劃」後的深業(yè)頤居安老院,近日迎來首位通過香港長期照護「中央輪候冊」制度入住的港籍長者。這意味著港深跨境養(yǎng)老實現(xiàn)新突破,為本港正在輪候養(yǎng)老床位並有意在粵港澳大灣區(qū)城市養(yǎng)老的長者提供了更多選擇機會。
「廣東院舍照顧服務(wù)計劃」是香港社會福利署從2014年6月開始面向香港長者推行的社會福利政策,由該署資助符合條件的香港長者在內(nèi)地養(yǎng)老機構(gòu)的食宿、護理服務(wù)及基本醫(yī)療等費用。初期養(yǎng)老機構(gòu)入選條件必須為港資, 2023年7月擴大了範圍,深業(yè)頤居成為首批入選的內(nèi)地國資養(yǎng)老機構(gòu),目前內(nèi)地僅有4家養(yǎng)老機構(gòu)被納入該項服務(wù)計劃。
打造港風養(yǎng)老專區(qū)
首位入住的香港長者是90歲的岑松登先生,6月30日中午,他在家人的陪伴下,乘坐嘉濤(香港)控股有限公司安排的專車,只用了一個半鐘就從家裏到達了位於深圳市寶安區(qū)的深業(yè)頤居。
在6樓的港人生活專區(qū),深業(yè)頤居專門舉行了歡迎儀式。坐在房間裏,88歲的岑太對居住環(huán)境表示好滿意:「這裏通風採光好,住房寬敞,比香港家裡面的條件要好很多。」據(jù)悉,岑太也在「廣東院舍照顧服務(wù)計劃」輪候中,並提交了入住深業(yè)頤居的申請。
中午12點鐘左右,深業(yè)頤居護理師陪伴老人一家前往餐廳用餐。用餐是自助餐形式,葷素搭配,品種多樣,軟硬結(jié)合,岑老先生一家選了幾樣心儀的菜品。下午,護理師又將兩位老人推送到活動區(qū)散步。為了給岑先生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,深業(yè)頤居多學科服務(wù)團隊還安排了一場專業(yè)細緻的評估,綜合了解他的身體狀況和生活習慣,並為岑先生制定個性化服務(wù)方案。這一貼心的舉動讓岑先生的家人們感到更加安心和放心。
記者詢問岑太的感受,她告訴記者「樣樣都好」。岑先生的兒子也告訴記者,岑先生之前住過香港的養(yǎng)老機構(gòu),價格高且地方狹小,不如深業(yè)頤居環(huán)境好,而且交通便利,很方便家屬探望。他之前還去過其他城市踩點,但路途太遠,所以最終選擇深業(yè)頤居作為父母的養(yǎng)老地。
深業(yè)頤居安老院院長徐疆南介紹港籍長者居住的房間設(shè)施。
據(jù)深業(yè)頤居安老院院長徐疆南介紹,深業(yè)頤居去年就與香港頤樂居有限公司、嘉濤(香港)控股有限公司開展合作,全面對標香港安老服務(wù)質(zhì)素標準,並邀請香港仁愛堂有限公司的養(yǎng)老服務(wù)專家,對服務(wù)員、護理員進行培訓。今年為迎接香港長者入住,特意將6樓改造為具有港風色彩的港人生活專區(qū),同時又對87個床位進行了全面升級,以更加契合香港長者的服務(wù)需求。
在6樓的港人生活專區(qū),音箱裡播放的背景音樂是經(jīng)典港曲,整面文化牆貼滿了香港老唱片,飲食活動區(qū)也是按照香港食肆的風格進行設(shè)置。
按照「廣東院舍照顧服務(wù)計劃」,香港長者最常見的居所為三人間,擺放著護理型床位,床頭設(shè)有醫(yī)療帶,可提供中心供氧和吸痰功能,可與樓下的康復醫(yī)院聯(lián)通,還設(shè)有可對講式呼叫鈴,可及時滿足長者的服務(wù)需求,衛(wèi)生間和洗手臺都安裝有適老化扶助設(shè)備,方便長者使用,保障長者安全。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色廣受認可
深圳深業(yè)康復醫(yī)院位於深業(yè)頤居樓下,這是一家國家二級康復專科醫(yī)院,佔據(jù)了五層樓,開設(shè)有綜合門診、國醫(yī)堂、康復治療區(qū)和住院病房。
在國醫(yī)堂,擅長針灸的彭醫(yī)師告訴記者,老年人比較接受傳統(tǒng)的中醫(yī)療法,而這裏綜合應用中藥、針灸、艾灸、運動療法以及心理療法,「五位一體」修復患者身心,激活患者身體的自愈能力和康復能力。
在康復治療中心,各類治療室一應俱全,記者看到有物理治療室、言語和吞咽治療室、老人評估室、運動治療室、傳統(tǒng)治療室、高頻治療室、作業(yè)治療室。部分治療室還配有從國外引進的先進設(shè)備。
據(jù)深圳幸福健康集團副總經(jīng)理倪赤丹介紹,深業(yè)頤居在2022年獲得國際養(yǎng)老服務(wù)CARF認證。
「深業(yè)頤居還引進了照護長者大小便的機器人,以及監(jiān)測健康和生命的設(shè)備和系統(tǒng),能夠?qū)﹂L者提供24小時服務(wù)。除了硬件設(shè)施外,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、中醫(yī)康復是我們的兩大特色,得到了香港社會福利署評審專家的高度評價。」深圳幸福健康集團副總經(jīng)理倪赤丹告訴記者,深業(yè)頤居是廣東省五星級養(yǎng)老機構(gòu)和省級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示範機構(gòu),並在2022年獲得國際養(yǎng)老服務(wù)CARF認證,這也是全球領(lǐng)域最高水平的認證。
據(jù)他介紹,目前該集團運營著74個養(yǎng)老服務(wù)項目,近1900張養(yǎng)老床位,是深圳最大的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè),旗下還擁有深業(yè)頤居的三家大型養(yǎng)老機構(gòu)。
港深養(yǎng)老合作潛力巨大
據(jù)悉,深業(yè)頤居目前已與多家香港社團機構(gòu)建立合作聯(lián)繫。自去年10月以來,已累計接待香港體驗團10批次共計超200名長者參觀體驗,服務(wù)滿意度高達98%以上。
倪赤丹表示,港深兩地在跨境養(yǎng)老合作方面潛力巨大:一是因為這兩座城市處在老齡化發(fā)展的不同階段;二是深圳的養(yǎng)老設(shè)施空間相對比較寬敞,養(yǎng)老服務(wù)資源相對比較豐富;三是港深圳地理毗鄰,文化相通,香港長者比較容易融入。
來自香港工聯(lián)會的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)時大灣區(qū)內(nèi)地城市的常駐港人逾50萬,當中65歲或以上的長者約9萬,以此人口規(guī)模估算,約5%長者需要長期的護理服務(wù),市場龐大。
工聯(lián)會大灣區(qū)社會服務(wù)社總幹事曾志文表示,香港輪候資助宿位的時間長,工聯(lián)會曾做調(diào)查顯示,近八成受訪長者有意願回大灣區(qū)內(nèi)地城市安老,對買位需求大。而內(nèi)地安老院居住環(huán)境大,照顧服務(wù)好,「廣東院舍照顧服務(wù)計劃」有助改善香港長者的安老的質(zhì)素。此外,特區(qū)政府亦可考慮外聘非政府機構(gòu),定期派員前往相關(guān)院舍進行探訪慰問,確保服務(wù)質(zhì)量。(記者徐艷瓊、童越、劉浩誠)