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　近日，深圳市人民醫(yī)院引入由騰訊健康開發(fā)的AI大模型預問診系統(tǒng)，這一智能系統(tǒng)的引入標誌著該院在智慧化改革和醫(yī)療服務提升方面邁出了重要一步。

　預問診系統(tǒng)不少見，但是這個系統(tǒng)特別之處在於，它不再機械地提供文本選項供患者選擇，而是搭載了多模態(tài)的大模型和自然語言處理內(nèi)核。簡單來說，與患者的溝通方式，從選擇題變成對話框，可與患者進行自然、流暢的對話，文字、語音甚至圖片都能理解，預問診的精準度實現(xiàn)跨越式提高。

　它不僅學識淵博，還很「體貼」，語音、文字、圖片都能精準理解，滿足不同情況的操作需求。此外，系統(tǒng)可模擬醫(yī)生問診思路，從患病時間、發(fā)病緩急、病因誘因、是否服用過藥物、過敏史等進行全面問診，結(jié)合患者回答智能調(diào)整追問問題，提供個性化問診體驗。

　以前需要帶上一堆檢查報告去醫(yī)院，現(xiàn)在可以直接在問診系統(tǒng)中上傳檢查報告的圖片，大模型會協(xié)助患者梳理疾病信息，並提供相應的醫(yī)學名詞解釋和相關的醫(yī)學科普資料，可謂是有求必應。

　預問診系統(tǒng)的應用不僅將顯著改善患者的就診體驗，也將大大提高醫(yī)生的工作效率。以前醫(yī)生在門診，要花至少一半的時間先對患者進行病情和病史的詢問，這些現(xiàn)在都將由AI來完成。

　此外，該系統(tǒng)還將為醫(yī)院提供智能化數(shù)據(jù)分析功能，也有助於醫(yī)院更好地了解患者需求，收集的數(shù)據(jù)也將為醫(yī)生開展研究工作提供大量數(shù)據(jù)，持續(xù)提升醫(yī)療服務質(zhì)量。

　截至目前，這位「電子醫(yī)生」在深圳市人民醫(yī)院已經(jīng)接診了13.73萬人次，月均使用人次已超2萬，系統(tǒng)的應用效果已初步顯現(xiàn)，得到了廣大患者和醫(yī)護人員的高度認可。(深圳商報記者 趙鴻飛 通訊員 吳璨)

　圖源：網(wǎng)絡