香港消委會早前對6大外賣平臺進行實測,其中美團香港外賣業務KeeTa履約表現拔得頭籌,送餐準時度大幅領先同業。KeeTa今日(20日)又新增上線外賣自取服務,進一步完善外賣履約形式。消費者可在下單時選擇騎手配送或到店自取,靈活滿足不同外賣消費場景下的履約需求。
KeeTa表示,目前該平臺已有超過80%商戶接入該服務,並已聯同平臺部分商戶推出外賣自取「低過堂食價」優惠,有逾1000家餐廳提供低至堂食價8折的折扣,且不設任何門檻。
首批接入外賣自取服務的商戶包括肯德基(KFC)、牛奶冰室、Chicken Factory、百份百餐廳、意樂餐廳、桃園制作、ITAMAMA、Shake Shack、丸亀製麵、八方雲集、太平洋咖啡(Pacific Coffee)、快樂蜂、Dough Bros、魚眾不同酸菜魚、堅信號、CHIMAC等品牌。
KeeTa發言人表示,在不同的消費場景下,用戶所需外賣履約方式各異,因此增添了外賣自取服務,方便用戶靈活選擇。發言人指,KeeTa始終關注用戶需求,未來將繼續不斷創新和調整產品功能以及優惠形式,為用戶帶來更好的外賣消費體驗。
得益於母企積累的深厚履約經驗和配送技術,KeeTa於香港展開運營後的數月內,實現了準時高效的履約表現。在KeeTa進駐香港市場時,便首創推出「準時保」服務,鼓勵騎手準時交付,以確保消費者的外賣體驗。據KeeTa數據,其準時保準時率穩定維持在98%以上,平均配送時長穩定在30分鐘以內。
據悉,目前KeeTa在港運營進度良好,據第三方數據機構Measurable AI數據顯示,KeeTa在2013年11月份的訂單份額就已位居全港第二,並持續逼近行業第一。(記者 姚志東 中通社資料圖)