香港警務處資訊系統部今日（20日）在西貢北潭涌郊野公園舉行HKSOS啟動禮，警務處處長蕭澤頤、消防處處長楊恩健、民安隊處長羅仁禮及政府飛行服務隊總監胡偉雄，以及通訊科技界和推廣機構的代表等逾百名嘉賓出席，一同見證HKSOS正式啟動。
蕭澤頤：相信HKSOS能提供緊急服務 增加拯救生命概率
蕭澤頤表示，過去數年香港經歷新冠疫情，市民的生活習慣改變，比以往更喜愛戶外郊遊活動，而近期亦有更多遊客來港體驗山野樂。戶外活動有益身心，但亦潛在一定風險。自2019年起，涉及郊野公園的搜救個案已經增至超過3000宗，當中涉及傷亡的個案上升至近4倍。相信HKSOS的推出，能為求助人提供更適切的緊急服務，增加成功拯救生命的概率。
為提升公眾安全及搜救效率，香港警務處資訊系統部致力運用科技研發智慧搜救方案，建構一個全面的智慧搜救生態體系，包括3R搜救方案(R-Map、R-Cam和R-Watch)，為搜救人員提供實時定位、實時視頻傳輸和實時身體狀況監察；HKSOS手機應用程式，保障市民戶外活動安全；以及Signal Radar，在沒有流動通訊網絡的情況下偵測HKSOS訊號。
這個智慧搜救生態體系備受國際肯定，並為香港於2023年第48屆日內瓦國際發明展勇奪三項評審團嘉許金獎。而於2024年1月推出的HKSOS手機應用程式，是智慧搜救生態體系的重要基石，直接保障市民在戶外活動時的安全，享受香港豐富的大自然資源。
HKSOS是2023年施政報告內指定項目指標之一。警隊如期於2024年第一季完成使命，成功研發及推出HKSOS，貢獻智慧城市藍圖2.0內的「數字政府建設」。
一鍵直達999報案中心 精準掌握求助者地理位置
在今早的「HKSOS啟動禮」中，警方資訊系統部介紹HKSOS的主要功能，亦現場示範有關的使用方法，及Signal Radar 如何在沒有流動通訊網絡的情況下協助搜救行動，做到精準定位，務求做到「收到收唔到，HKSOS一樣幫得到！」
HKSOS 是一個適合上山下海戶外活動的緊急救援手機應用程式，讓使用者在緊急情況下透過HKSOS一鍵直達999報案中心，讓其精準掌握求助者的地理位置，調派搜救人員在最短的時間內為求助者提供協助。使用者可設定緊急聯絡人，讓999報案中心有多一個途徑確認使用者的安全，緊急聯絡人亦可透過HKSOS為使用者發出求助訊息，讓999報案中心能掌握求助者的地理位置，擬定最精準的搜救計劃。
HKSOS同時配合專利技術Signal Radar，突破流動通訊網絡的局限，協助搜救隊伍在沒有網絡覆蓋的情況下，透過由HKSOS發出的求救訊號，偵測求助者的地理位置。使用者可預設行程時間，如行程超時，HKSOS會提示使用者延長或結束行程，亦會接觸緊急聯絡人，以確認使用者的安全。999報案中心亦會在特定的情況下主動確認使用者的安全，並根據實際情況，評估是否需要作出搜救。這個功能旨在於使用者未能主動發出求助訊息的情況下，亦能提供最佳保障。
程式針對熱愛戶外活動的市民而設計，適用於海陸空各類活動，參與行山、獨木舟、滑翔傘等的人士均可使用HKSOS，在有緊急需要時得到最精準的搜救服務。HKSOS將求助訊息圖像化及文字化，提供9種求助類別，如骨折、嚴重出血、呼吸困難等供使用者選擇，並在求助時傳送地理位置，方便聾啞人士向999報案中心發出求助訊息。
男子行山不適 靠HKSOS救回一命
在其中一個案例中，一名男子搭乘巴士前往西貢，看到警方最新推出的HKSOS緊急救援手機應用程式的宣傳廣告後，於是在手機下載程式，並前往水浪窩麥理浩徑行山。
當他到達西貢馬鞍坳時感到頭暈和疲倦，因沒有帶足夠的食物，便想向999報案中心尋求幫助。隨後他於當日下午5時開啟應用程式並按下SOS求助。警方接獲他的求救訊號後立即致電給他，事主指身處麥理浩徑第4段M087和M088之間的位置，可是這與HKSOS應用程式所記錄的地理位置相差甚遠。同時，999報案中心把該HKSOS的定位位置轉發給消防通訊中心作出救援行動。
最後，事主於6時45分在麥理浩徑第4段M077附近被尋獲。他對警察和消防員的迅速行動表示讚賞，並對警方推出HKSOS應用程式表示感謝。
警方強調，搜救行動分秒必爭，搜救人員能否掌握求助者的地理位置尤為重要。
HKSOS已於本年1月在iOS及Android平臺上架，至今已累積超過4000次下載，並已應用於成功搜救個案，警方邀請市民大眾安裝及使用HKSOS，在最佳保障下享受戶外郊野活動。
郊外設緊急站 供市民報案及為手機緊急充電
另外，為解決郊區電訊網絡覆蓋不足問題，警方亦同步推出「HKSOS緊急站」試驗計劃，緊急站設有2個分別連接到999報案中心及就近警署的按鈕，亦設有緊急充電，可透過太陽能板供電為手機充電，但市民要自備充電線。下載應用程式的手機，只要在緊急站500米範圍內，便可直接透過系統內的「SOS」按鈕求助。
警方表示，計劃初期將會在西貢山區安裝5個緊急站，目前已有2個投入運作，未來會因應試行情況，在不同地方增加緊急站。今次的應用程式由警方自行研發，並成功獲得2023年第48屆日內瓦國際發明展3項評審團嘉許金獎。（記者 區天海）
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