昨日(21日)有消息指，消委會(huì)遭黑客入侵，擅自取走大批消委會(huì)投訴人及訂購(gòu)選擇月刊人士的個(gè)人資料，消委會(huì)今日(22日)早上召開(kāi)記者會(huì)交代有關(guān)情況。
消委會(huì)主席陳錦榮表示，在9月20日早上發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)遭黑客惡意軟件入侵，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)，導(dǎo)致8成系統(tǒng)被破壞，被盜取的內(nèi)容有可能包括員工、前員工及其家屬，以及空缺申請(qǐng)人的資料，《選擇》月刊訂戶資料等。黑客要求在9月23日晚上11時(shí)20分前交付50萬(wàn)美元贖金，惟消委會(huì)絕對(duì)不會(huì)繳交贖金，並全力配合警方調(diào)查。
陳錦榮指，在20日早上發(fā)現(xiàn)黑客惡意入侵電腦系統(tǒng)後，消委會(huì)即時(shí)行動(dòng)，加強(qiáng)電腦系統(tǒng)保安，並委託監(jiān)證專(zhuān)家調(diào)查。經(jīng)搶修系統(tǒng)後，熱線服務(wù)現(xiàn)階段已恢復(fù)正常。消委會(huì)亦已在昨日(21日)報(bào)案並主動(dòng)向個(gè)人私隱專(zhuān)員公署備案。
陳錦榮續(xù)指，被盜取的內(nèi)容有可能包括員工、前員工及其家屬，以及空缺申請(qǐng)人的資料，如身份證號(hào)碼、住址、出生日期和履歷；《選擇》月刊訂戶資料，當(dāng)中包括約8000名曾向消委會(huì)提供信用卡資料的訂戶、消費(fèi)投訴人士的資料，本會(huì)的合作夥伴，保存的資料包括公司地址、電話、電郵，部分或存有手機(jī)號(hào)碼。
陳錦榮又指，黑客要求在9月23日晚上11時(shí)20分前交付50萬(wàn)美元贖金，惟消委會(huì)絕對(duì)不會(huì)繳交贖金，並會(huì)全力配合警方的調(diào)查工作，希望早日將有關(guān)人士繩之於法。
消費(fèi)者委員會(huì)總幹事黃鳳嫺又指，現(xiàn)時(shí)很難追查外洩資料，可能要等到被「撕票」時(shí)才了解哪些資料被外洩。她強(qiáng)調(diào)消委會(huì)著重網(wǎng)絡(luò)安全，也有提升相關(guān)措施，並定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。若有進(jìn)一步消息，消委會(huì)將透過(guò)不同渠道，包括消委會(huì)網(wǎng)站及社交媒體專(zhuān)頁(yè)即時(shí)公布。另外，消委會(huì)會(huì)在未來(lái)數(shù)天全力接觸可能受影響人士，提醒相關(guān)人士務(wù)必提高警覺(jué),若收到可疑連結(jié)、電郵或訊息，切勿開(kāi)啟或點(diǎn)擊，加強(qiáng)保障網(wǎng)絡(luò)安全。該會(huì)亦將會(huì)於網(wǎng)站提供常見(jiàn)問(wèn)題，供可能受影響人士參考和向他們提供資訊。
消委會(huì)的網(wǎng)站顯示，由於電腦系統(tǒng)20日發(fā)生故障，投訴及諮詢(xún)熱線、訂閱部、網(wǎng)上價(jià)格一覽通，及油價(jià)資訊通的服務(wù)一度受到影響。
消委會(huì)網(wǎng)站截圖
警方早前亦證實(shí)，接獲消委會(huì)職員報(bào)案，指懷疑該會(huì)電腦系統(tǒng)被入侵，案件已列作「有犯罪或不誠(chéng)實(shí)意圖而取用電腦」，由網(wǎng)罪科跟進(jìn)，暫未有人被捕。(記者 林駿強(qiáng))
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