2023年，是全面貫徹落實中共二十大精神的開局之年，是實施「十四五」規劃承上啟下之年，深圳通始終堅持「以人民為中心」的發展思想，堅守初心、砥礪奮進，改革創新，積極履行社會責任，持續深化改革創新，樹立城市交通卡服務標桿，推動深圳智慧交通、智慧城市高質量發展，助力粵港澳大灣區和深圳示範區建設，為交通強國提供「深圳樣本」。
深港一票通 深港一碼通
推動粵港澳大灣區交通互聯互通
深圳通作為服務公共交通事業發展的民生企業，始終堅持以人民為中心，落實國企擔當，認真貫徹落實《粵港澳大灣區發展規劃綱要》部署，緊抓「雙區」建設、「交通強國」建設等發展機遇，紮實推動粵港澳大灣區交通互聯互通和一體化協同發展，致力打造大灣區「1小時生活圈」，結合不同人群的出行習慣，推出「深港一票通、深港一碼通、深港一卡通」，實現深港兩地居民「一碼通行」及全國近336個城市及深圳公交地鐵、跨境巴士、香港公交地鐵無縫對接的一體化出行體驗，構築更加便捷的交通圈。
全民碳路 圳在行動
深圳通「碳普惠」開創綠色低碳新時代
深圳通以『低碳權益，普惠大眾』理念，全面投入資源，建立「全民碳路平臺」，實現低碳公共出行碳減排量的核算、申請、核準、交易、兌換等全業務流程。2023年4月，深圳通「全民碳路」項目作為深圳碳普惠機制首個落地的項目，實現了首次深圳碳普惠減排量的簽發，構建碳普惠生態閉環，開創「碳普惠」項目標桿。
同年9月，深圳首個以「碳普惠」為主題的深圳通智能服務站「深圳通&站」在深圳地鐵14/16號線坪山圍站（A-B出口間）揭幕試運營。2023年12月，《聯合國氣候變化框架公約》第28次締約方大會（COP28）在阿聯酋杜拜世博城舉行。深圳通「碳普惠引領綠色低碳新時代」案例榮獲本次大會「十佳綠色低碳案例」，並以「碳普惠項目設定綠色低碳激勵機制的國家基準」為主題，亮相第二十八屆聯合國氣候變化大會。
辦實事解民憂 秉創新服務和產品
便捷出行支持城市高質量發展
深圳通主動提高服務意識，秉承為市民辦實事的理念，精準聚焦廣大市民出行需求，2023年開展進校園、進社區，進企業「零距離」上門服務活動17次，提供上門辦理學生卡、向市民提供問題解答、產品服務、介紹乘車優惠政策、如何使用出行產品等，讓廣大市民了解深圳通、走近深圳通、使用深圳通。
聯合相關政府部門，發行頤年卡、第三代殘疾人證卡、優撫卡及鵬城人才碼等優惠卡，以創新服務理念和產品，提升特殊人群的使用體驗。走進深汕合作區，為深汕中小學生提供1萬張助學關愛卡，實現其在深汕合作區內1元優惠乘車。
「孵化」多場景應用 新技術新動能
獲殊榮開啟科技服務助力出行新體驗
深圳通公司堅持技術創新驅動，探索新應用，努力拓寬民生服務領域。搭建多樣化展示平臺，攜「碳普惠」「深港互通」「UWB無感支付」「數幣硬錢包聯名卡」等創新產品首度亮相第25屆高交會，累計接待各級領導、市民、外籍人士超7000人次。
深圳通作為國家高新技術企業，不斷夯實創新能力和水平，一是通過廣東省科創委認證獲得「廣東省數字貨幣交通應用與數據處理工程技術研究中心」牌照；二上獲得深圳市認定的專精特新中小企業，進一步提升企業的創新能力和專業化水平；三是「深港通」「碳普惠」項目獲得2023深圳市公共交通十大金點子；四是以「碳普惠」項目為抓手，獲得中國質量認證管理中心評審，成為全國信息技術服務行業（交通）首家「綠色發展示範企業」；五是深圳通以「三個一」為服務標準，實現了投訴「0升級」，2023年公司榮獲市級、區級「315消費通和解示範企業」。六是建成深圳通人臉識別支付管理平臺，擴大實名用戶支付載體，實現在地鐵試點應用；七是研發UWB無感支付技術，實現坪山雲吧乘車無感支付新體驗；八是聯合中國銀行等多家銀行推出推出全國首創的「數字人民幣聯名卡」，實現了「數字人民幣在公交領域的應用」；九是與I深圳、銀聯雲閃付、騰訊、支付寶、深圳地鐵、招商銀行、滴滴出行、京東等渠道對接，實現用戶多渠道使用深圳通乘車碼一碼通行體驗。
高品質產品「解鎖」出行便利
約336個城市實現互通乘車
深圳通開拓進取，在全國率先推出「深圳通乘車碼」公交地鐵一碼通行，與各知名手機廠商聯合推出可在全國近336個城市使用的「手機深圳通互聯互通卡」，自主發行多主題深圳通互聯互通紀念卡、深港一卡通，目前，深圳通實體卡發卡規模突破5600萬，深圳通乘車碼用戶已超4700萬。深圳通將充分發揮交通智能卡電子錢包、電子票證、身份識別等功能，在更多領域發揮更大作用，在「賦能」自身發展贏取新市場的同時，不斷提升市民出行的獲得感、幸福感。（記者姚志東）
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