近期，由OpenAI推出的新一代人工智能語言處理工具ChatGPT，引爆人工智能技術新一輪熱潮，在世界範圍內成為當下最熱話題。未來，人工智能產業將如何顛覆性改變生產和生活方式？對產業有何賦能？高校如何為深圳人工智能產業的良性發展做貢獻？在近年來港深融合進一步提速的大背景下，又將如何運用人工智能技術賦能雙城產業協同發展......
帶著種種問題，香港商報記者特邀2022年「全球最佳50位本科商學院教授」名錄中的內地高校唯一入選者——香港中文大學（深圳）經管學院李琦教授，從組織管理、可持續性發展和商業模式創新的學術角度，分享她在人工智能應用於組織和個人層面的商業研究的獨到見解，和作為港深不斷深化教育合作見證者的體會。
深圳發展人工智能產業優勢得天獨厚 冀推進商業倫理規範與對策研究
去年11月30日，聊天機器人ChatGPT一經問世，在短短5天時間裏收穫了100萬用戶，推出僅僅2個月，月活躍用戶就成功過億，成為歷史上增長最快的應用程式。在取得顛覆性成果的同時，各界對人工智能倫理規範與引導的擔憂亦隨之而來——人工智能是否會「失控」？
商業倫理與企業社會責任是李琦的主授課程之一。李琦的科研團隊試用完ChatGPT後，發現ChatGPT已經具備較高水平的推理聯想的人類認知能力，認為這項技術未來將強烈衝擊現有的商業模式和社會組織結構。「這項技術未來一定會深刻影響影響人類社會的生產生活方式，由於它改變了我們現有的工作模式，它勢必會對現有的企業和社會組織結構帶來強烈的衝擊，我們科研團隊會更加注重從這個視角去思考人工智能對於企業組織甚至社會的影響。」
李琦教授科研團隊的產學研成果（受訪者供圖）
2015年，由徐揚生院士為學科帶頭人的國家機器人與智能製造工程實驗室獲得國家發改委批準。2016年，依托國家工程實驗室，香港中文大學（深圳）機器人與智能製造研究院成立。
李琦指出，深圳有非常良好的產業基礎，尤其是在數字經濟領域，深圳的企業普遍比較重視企業的數字化建設，這些年的高速發展讓企業也積累了很多寶貴的核心數據資產，再加上深圳強大的資本實力和廣闊的市場空間，為人工智能產業的快速發展提供了得天獨厚的條件，人工智能產業正在成為深圳經濟實現高質量發展的重要驅動力量。此背景下，該校在人工智能產業方面也在不斷實現創新和突破。得益於「深圳良好的產業基礎」疊加「高校強大的科研優勢」的雙重利好效應，如今她的團隊與科技商業公司正在緊密推進產學研協同合作。因而，李琦強調，加快推進人工智能技術在商業倫理方面的研究，並尋求相關的應對策略迫在眉睫。
2021年，國家新一代人工智能治理專業委員會發布了《新一代人工智能倫理規範》。2022年，我國首部人工智能產業專項立法——《深圳經濟特區人工智能產業促進條例》發布，旨在摸清深圳市人工智能產業發展難點痛點，通過制度設計促進和規範產業發展。這與李琦提出「應當關注人工智能技術發展中的倫理問題與應對策略」的觀點不謀而合：「高校不光在技術層面可以做貢獻，還可以在治理層面制定標準，如成立人工智能技術倫理使用諮詢委員會，發布有關人工智能治理指南，對於人工智能服務進行風險評級。從人工智能和機器人對於個人、組織和社會層面的深刻影響著手研究，實現人工智能更好的造福社會的集體願景。」
李琦教授與本報記者在港中深校園（喬凱 攝）
產學研結碩果 見證港深共建大灣區人才高地
提及這一願景的具體實踐藍圖，李琦向記者分享了她的職業經歷和心路歷程。在到美國深造前，李琦曾在北京創辦和經營一家培訓和諮詢機構，有過7年的創業和企業運營的經歷。「目前我所做的科研內容帶著我過往的職業烙印，2020年5月選擇加入香港中文大學（深圳），就是看中了深圳很像美國的矽谷，是科技創新的高地，尤其是產業實力雄厚，有著無限機遇。加之香港中文大學有著鼓勵創新、開放自由的學術氛圍和科研體系，高效的後勤行政團隊，讓我可以無後顧之憂開展我的科研工作。」
李琦亦分享了一項被美國運籌學和管理學研究協會年度會議收錄的產學研成果。近兩年，李琦的研究團隊通過與一家國際大型汽車共享公司合作，研究公司在使用基於人工智能技術的駕駛輔助系統的時候對消費者產生的影響。通過實證檢驗發現人工智能設備對不同駕駛經驗的用戶有不同的影響。該公司後續將基於李琦團隊的研究成果將人工智能設備引入市場，並且針對不同用戶畫像進行定製化服務。
「我得知港中深的全球與當代中國高等研究院和深圳數據經濟研究院都在前海掛牌成立，這是非常大的利好消息。那麼未來我也期望能在深圳這片充滿機遇的熱土上能有所建樹，比如組織行為學角度出發，成立專門研究人工智能倫理規範的智庫，或者相關研究平臺機構。」可以說，李琦正是港深在教育方面不斷深化合作的見證者和親歷者。
2月22日晚，香港特區政府發出的《新聞公報》稱，深圳市政府與香港中文大學及香港中文大學（深圳）簽署的《關於進一步深化合作的補充協議》，為三方在擴大港中大（深圳）辦學規模、開展科學研究等方面深化合作，奠定基礎。未來，港中大（深圳）等高校的加快發展，將有助港深兩地建立大灣區人才高地。（記者 陳彥潔、莊志彬、實習生朱雯軒 視頻 喬凱）
頂圖：香港中文大學（深圳）經濟與管理學院李琦教授（受訪者供圖）
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